Sorunuz, hata bildiriminiz veya öneriniz için buradayız.
E-posta: yastikalti.support@gmail.com
Genellikle 1–3 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Bir hata bildiriyorsanız cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve mümkünse ekran görüntüsünü eklerseniz çok daha hızlı çözebiliriz.
Abonelikler App Store üzerinden yönetilir: iPhone Ayarlar → (adınıza dokunun) → Abonelikler → Yastıkaltı → Aboneliği İptal Et. İptal ettiğinizde premium erişiminiz ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Önce Premium ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" düğmesini deneyin. Satın alma sırasında kullandığınız Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun. Sorun sürerse satın alma tarihiyle birlikte bize yazın.
Portföy verileri hesabınıza bağlıdır. Yeni cihazda aynı yöntemle (e-posta / Apple / Google) giriş yaptığınızdan emin olun. Farklı bir yöntemle giriş yapmak farklı bir hesap oluşturur.
Fiyatlar üçüncü taraf kaynaklardan alınır ve gecikmeli olabilir. Kaynak geçici olarak erişilemezse uygulama son bilinen fiyatı gösterir ve "Son güncelleme" saatinin yanında bir uyarı işareti belirir. Bankaların ve kurumların kendi işlem fiyatları uygulamada görünenden farklı olabilir.
Hisse ve fon listeleri düzenli olarak güncellenir. Yeni işlem görmeye başlamış bir kod henüz listede olmayabilir; bize yazarsanız ekleriz.
Portföy seçicisinden portföye ait ayarlar düğmesine dokunup Paylaş'ı seçin. Oluşan 8 karakterlik kodu ya da QR'ı karşı tarafa iletin. Her kişiye ayrı ayrı yalnızca görüntüleme veya düzenleme yetkisi verebilir, erişimi istediğiniz an kaldırabilirsiniz.
Profil → Hesap → Hesabımı Sil. Bu işlem hesabınızı, portföylerinizi ve geçmişinizi kalıcı olarak siler; geri alınamaz.
Uygulama kilidi PIN'iniz cihazınızın güvenli alanında saklanır ve sunucuya hiç gönderilmez. Portföy verileriniz yalnızca sizin hesabınıza bağlıdır; siz paylaşmadıkça kimse göremez. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.